Política de Privacidad

Última actualización: 27 de julio de 2026

1. Quiénes somos

Esta Política de Privacidad explica cómo SPACAR Auto Sales LLC, que opera bajo el nombre comercial SpaCar Academy, recopila, usa, comparte y protege la información de las personas que visitan este sitio, completan nuestros formularios o se comunican con nosotros por teléfono, SMS o WhatsApp.

2. Información que recopilamos

Cuando completas el formulario de reserva o cualquier otro formulario en este sitio, podemos recopilar:

• Nombre y apellido.
• Número de teléfono.
• Correo electrónico (si lo solicitamos).
• Información sobre tu negocio de detailing que decidas compartir (por ejemplo, facturación aproximada o situación actual).
• Cualquier información adicional que decidas incluir en el formulario.

3. Cómo usamos tu información

• Confirmar y gestionar tu reserva o llamada de estrategia.
• Contactarte por teléfono, SMS o WhatsApp para coordinar fecha, horario y detalles logísticos.
• Enviarte recordatorios relacionados con tu llamada o programa.
• Enviarte promociones o novedades de SpaCar Academy, únicamente si diste tu consentimiento para ello.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia en el sitio.

4. Programa de mensajes de texto (SMS) y llamadas

Al ingresar tu número de teléfono y aceptar la casilla de consentimiento en nuestro formulario, autorizas a SpaCar Academy a enviarte mensajes de texto (SMS) y/o realizar llamadas, incluyendo mensajes automatizados, relacionados con tu reserva y, si lo aceptaste, con fines promocionales.

5. Cookies, tecnologías de seguimiento y analítica

Este sitio utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para que funcione correctamente y para entender cómo lo usan los visitantes.

• Cookies esenciales: necesarias para que el sitio funcione correctamente (por ejemplo, mantener el estado del formulario emergente).
• Cookies de analítica: nos ayudan a entender qué páginas visitas, cuánto tiempo permaneces y cómo llegaste al sitio, para mejorar el contenido y la navegación.
• Píxeles y tecnologías de seguimiento: podemos usar píxeles de seguimiento (por ejemplo, de Meta/Facebook o Google) para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y mostrarte anuncios relevantes en otras plataformas.
• Herramientas de terceros: nuestro formulario de reserva y nuestro sistema de mensajería (incluyendo el proveedor de mensajería SMS/voz y la plataforma de gestión de formularios) pueden usar sus propias cookies o identificadores técnicos para procesar tu solicitud.

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del formulario de reserva u otras funciones del sitio. Las cookies y tecnologías de seguimiento descritas aquí no recopilan ni comparten tu información de consentimiento de mensajería de texto (SMS opt-in data), la cual se rige exclusivamente por la sección 4 de esta política.

6. Cómo compartimos tu información

No vendemos tu información personal. Solo la compartimos con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio, gestionar reservas y enviar comunicaciones (por ejemplo, plataformas de mensajería SMS/voz y de gestión de formularios), bajo obligaciones de confidencialidad.
• Herramientas de analítica y publicidad que nos ayudan a entender el tráfico del sitio, conforme a la sección 5 anterior.
• Autoridades competentes, cuando la ley así lo exija.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información en cualquier momento. Puedes optar por no recibir mensajes de texto o llamadas promocionales respondiendo STOP o contactándonos directamente. También puedes solicitar que dejemos de procesar tu información para fines de marketing sin afectar tu reserva ya confirmada. Para ejercer estos derechos, contáctanos al +1 (855) 626-6047 o por correo a [email protected].

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad a través de nuestros formularios.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La fecha de "Última actualización" al inicio de esta página refleja la versión vigente.

11. Contacto